Если газ в духовом шкафу Gorenje не зажигается или пламя гаснет сразу после розжига, причиной может быть как неправильный запуск, так и неисправность элементов газовой системы или контроля пламени. Некоторые проверки допустимы без разборки, но работы с газом, электрикой и внутренними деталями должен выполнять наш мастер.

Почему так бывает

  • Нет электроэнергии или свечи розжига влажные. Владелец может проверить наличие питания. Если требуется ручная проверка розжига, её выполняет мастер: он разжигает горелку спичками или зажигалкой для газа. Это позволяет определить, связана ли проблема с розжигом.
  • Детали установлены неправильно. Проверьте без разборки, что доступные детали установлены на свои места и лежат ровно. Мастер также проверит правильность установки вручную.
  • Ручка розжига отпущена раньше времени. После появления пламени держите ручку нажатой 5–10 секунд. Это ручная проверка работы запуска и контроля пламени.
  • Отверстия горелки забиты нагаром. Не разбирайте духовку и не заливайте горелку водой. Очистку отверстий зубочисткой или щёткой без попадания воды внутрь выполняет мастер, чтобы проверить прохождение газа.
  • Свеча загрязнена жиром. Очистить свечу спиртом должен мастер: это ручная проверка состояния элемента розжига.
  • Избыточное давление или слишком много воздуха. Требуется регулировка воздушной заслонки. Такую работу выполняет только мастер.
  • Слишком большое давление газа в сети. Мастер устанавливает регулятор давления газа и проверяет давление в сети с участием газовой службы. Самостоятельно вмешиваться в газовую систему опасно.
  • Конец термопары неправильно выставлен в пламени. Мастер проверяет и выставляет положение термопары.
  • Неисправен электромагнитный клапан. Нужна замена электромагнитного клапана мастером.
  • Неисправна термопара. Мастер выполняет проверку и замену термопары.
  • Повреждена проводка к разряднику. Проверку проводки и замену разрядника выполняет мастер. Самостоятельная работа с электрикой опасна.
  • Разрядник сильно загрязнён или залит. Мастер прочищает и просушивает разрядник. Это ручная проверка состояния узла розжига.

Если вы чувствуете запах газа, немедленно перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу. Номер зависит от региона.

Когда это норма

  • Духовка оснащена устройством контроля пламени. Поэтому газ может перекрываться, если пламя неустойчиво или не подтверждено системой контроля.
  • Пламя могло залить водой или задуть ветром. После устранения причины выключите устройство регулировки и повторите попытку зажигания не менее чем через 1 минуту.
  • Если ручка крана находится между положениями «закрыто» и «большое пламя», пламя может быть нестабильным. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
  • После набора температуры духовка может перейти в режим поддержания. В этот момент интенсивность нагрева изменяется, что не является неисправностью.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт ручную проверку розжига, положения деталей, удержания ручки, состояния отверстий горелки, свечи и разрядника. При необходимости он проверит регулировку воздушной заслонки, положение термопары, электромагнитный клапан и проводку к разряднику, а также выполнит замену неисправных деталей. Работы с газом, давлением, электрикой и внутренними узлами нельзя выполнять самостоятельно: это опасно и может привести к утечке газа, поражению электрическим током или повреждению духового шкафа.

Если безопасные действия не помогли или пламя продолжает гаснуть, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.