Неприятный запах или дым из духового шкафа Gorenje могут появляться из-за неправильного использования, загрязнений, особенностей приготовления или неисправности термостата. Сначала прекратите нагрев и проветрите помещение. Если причина связана с настройками, посудой, продуктами или загрязнениями, ситуацию можно проверить самостоятельно без разборки прибора и применения инструментов.

Почему так бывает

  • Используется металлическая посуда в микроволновой печи. Не используйте металлическую посуду.
  • Прибор используют не по назначению: сушат продукты и одежду, подогревают компрессы, обувь, губки, влажную ткань и подобные предметы. Не используйте духовой шкаф для этих целей.
  • Нагреваются блюда, содержащие алкоголь. Соблюдайте осторожность при нагреве таких блюд.
  • При работе газовой духовки герметично закрыты пластиковые окна. Обеспечьте вентиляцию помещения. Для постоянного решения может потребоваться установка приточного клапана.
  • В рабочей камере хранятся посторонние предметы: пакеты, обувь, губки или влажная ткань. Не храните такие предметы в духовке.
  • Пергаментная бумага не закреплена. Закрепляйте пергаментную бумагу в принадлежностях.
  • В рабочей камере есть грубые загрязнения. После остывания прибора удалите доступные грубые загрязнения из рабочей камеры. Не разбирайте духовку.
  • Пища готовится на гриле без воды в жаровне. Налейте в жаровню 1–2 стакана воды.
  • Слишком высокая температура жарки либо неисправен термостат. Температуру нагрева необходимо понизить. Если неисправен термостат, его замену выполняет специалист. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь менять деталь самостоятельно.
  • Слишком высокая температура жарки либо неправильно установлены решётка для жарки и поддон для сбора жира. Понизьте температуру нагрева. Установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие.
  • Продукты долго хранятся в закрытой рабочей камере. Не храните продукты в закрытой рабочей камере в течение длительного времени.
  • Духовой шкаф подключён через адаптер или удлинитель. Не используйте адаптер или удлинитель.

Когда это норма

  • Новая техника. При первом использовании может появляться характерный запах. Обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения.
  • Процесс очистки. Во время очистки возможно появление запаха или дыма.
  • Сжигание жировых загрязнений под воздействием высоких температур. Используйте кухонную вытяжку.
  • Выход пара из дверцы и вентиляционных отверстий при приготовлении. Это нормальная работа духового шкафа.
  • Дым и пары при самоочистке. Хорошо проветрите помещение.

Что сделает мастер

Если запах или дым сохраняются после безопасной проверки посуды, продуктов, положения принадлежностей, загрязнений, вентиляции и температуры, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер выполнит ручную проверку и определит причину неисправности. Если проблема связана с термостатом, специалист понизит температуру нагрева и при необходимости заменит термостат. Самостоятельное вскрытие корпуса и замена деталей опасны и могут привести к дополнительной поломке.