# Холодильник Gorenje: греются стенки или треснул корпус — что делать

> Холодильник Gorenje: нагрев стенок, трещины и повреждения корпуса Нагрев стенок холодильника Gorenje может быть нормальным явлением, если он связан с…

## Холодильник Gorenje: нагрев стенок, трещины и повреждения корпуса

Нагрев стенок холодильника Gorenje может быть нормальным явлением, если он связан с конструкцией прибора и тепло отводится через корпус. Однако заметные трещины, деформации и другие повреждения требуют внимания. Причиной могут быть неаккуратное обращение при размораживании, воздействие воды, грязи, масла или жировых пятен, а также перегрев компрессора. Важно оценить состояние корпуса и не перекрывать зазоры вокруг прибора.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** При размораживании корпус или его поверхности могут быть повреждены из-за неосторожного обращения. Владелец может самостоятельно аккуратно обращаться с холодильником при размораживании. Специальные действия с корпусом для этого не требуются: важно не допускать неаккуратного обращения.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** Если трещина или другое повреждение появилось уже после передачи холодильника владельцу, обратитесь в наш сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец самостоятельно обращается к продавцу, если требуется определить порядок дальнейших действий.
- **Перегрев компрессора.** Перегрев компрессора требует диагностики компрессора и контура. Самостоятельно разбирать холодильник или пытаться устранять такую неисправность нельзя. Отключите холодильник и обратитесь в наш сервисный центр. Диагностику и дальнейшие работы выполняет наш мастер.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью без вмешательства в конструкцию холодильника.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Немедленно очистите внутреннюю поверхность вручную. Важно удалить загрязнение с доступной внутренней поверхности без разборки прибора.

## Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса может быть предусмотрен конструкцией холодильника. В такой ситуации обращаться в сервисный центр не требуется. Обеспечьте свободные зазоры вокруг прибора.

Конденсатор может быть расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут нагреваться. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию.

Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг прибора и соблюдайте требования к монтажу. Ограниченная вентиляция мешает отводу тепла.

Усадка теплоизоляции может привести к деформации корпуса. Оцените состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в наш сервисный центр или рассмотрите замену прибора.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также может повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Наш мастер определит причину нагрева, трещин или повреждений корпуса и оценит состояние холодильника. При подозрении на перегрев компрессора мастер проведёт диагностику компрессора и контура. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, в нашем сервисном центре помогут определить гарантийные обязательства.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать компрессор, контур, теплоизоляцию или другие детали холодильника. Такие работы требуют диагностики и выполняются мастером. До обращения при перегреве компрессора отключите холодильник.

---

Gorenje . г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.