# Холодильник Gorenje не подключается к Wi‑Fi или приложению — что делать

> Холодильник Gorenje не подключается к Wi‑Fi или приложению Если холодильник Gorenje не подключается к домашней беспроводной сети или приложению, причиной…

## Холодильник Gorenje не подключается к Wi‑Fi или приложению

Если холодильник Gorenje не подключается к домашней беспроводной сети или приложению, причиной может быть расстояние до Wi‑Fi-роутера, помехи от других беспроводных устройств либо нестабильная работа домашней сети и подключения к Интернету. Сначала можно проверить условия подключения без вскрытия холодильника и без вмешательства в его внутренние узлы. Если это не поможет, обратитесь в наш сервисный центр — мастер проверит домашнюю сеть и настройки Wi‑Fi.

## Почему так бывает

### Большое расстояние до Wi‑Fi-роутера

При большом расстоянии между холодильником и Wi‑Fi-роутером покрытие беспроводной сети в месте установки холодильника может быть недостаточным для подключения.

**Что можно сделать самостоятельно:** переместить холодильник ближе к роутеру или улучшить покрытие Wi‑Fi.

**Что проверит и сделает мастер:** переместит холодильник ближе к роутеру или поможет улучшить покрытие Wi‑Fi.

**Почему требуется такая работа:** это связано с перемещением холодильника и настройкой Wi‑Fi.

### Помехи от других беспроводных устройств

Активные беспроводные устройства могут создавать помехи, из-за которых холодильник не подключается к Wi‑Fi или приложению.

**Что можно сделать самостоятельно:** уменьшить количество активных беспроводных устройств или устранить источники помех.

**Что проверит и сделает мастер:** уменьшит количество активных беспроводных устройств или поможет устранить источники бытовых беспроводных помех.

**Почему требуется такая работа:** необходимо устранить бытовые беспроводные помехи, влияющие на подключение.

### Нестабильная домашняя сеть или проблемы у интернет-провайдера

Если домашний Wi‑Fi работает нестабильно или есть проблемы с подключением к Интернету, холодильник может не подключаться к сети или приложению.

**Что можно сделать самостоятельно:** проверить работу домашнего Wi‑Fi и состояние подключения к Интернету.

**Что проверит и сделает мастер:** проверит работу домашнего Wi‑Fi и состояние подключения к Интернету.

**Почему требуется такая работа:** требуется проверка домашней сети и Интернета.

## Когда это норма

Нормальная работа холодильника не требует дополнительных действий. Если подключение к Wi‑Fi и приложению работает штатно, дополнительных проверок не нужно.

## Что сделает мастер

Наш мастер определит, связано ли отсутствие подключения с расстоянием до Wi‑Fi-роутера, помехами от других беспроводных устройств или нестабильной домашней сетью. В зависимости от причины мастер переместит холодильник ближе к роутеру или поможет улучшить покрытие Wi‑Fi, уменьшит количество активных беспроводных устройств или устранит источники бытовых беспроводных помех, а также проверит работу домашнего Wi‑Fi и состояние подключения к Интернету.

Такие работы относятся к перемещению холодильника, настройке и проверке Wi‑Fi, устранению бытовых беспроводных помех и проверке домашней сети и Интернета. Если безопасные действия не помогли восстановить подключение, вызовите нашего мастера.

---

Gorenje . г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.