Работаем с 8-00 до 21-00 без выходных
Если вытяжка Gorenje не выключается после нажатия кнопки или продолжает работать только на одной скорости, причина может быть связана с проводкой, элементами управления мотором или платой управления. Такие неисправности относятся к электрической и электронной части прибора. Для их устранения требуется разборка корпуса и работа с внутренними компонентами, поэтому диагностику и ремонт выполняет наш мастер.
Неисправность может возникнуть из-за замыкания в проводке, а также из-за попадания внутрь корпуса конденсата, паров или жира. В результате вытяжка может не реагировать на выключение или нажатие кнопок выбора скорости. При таком симптоме не следует самостоятельно снимать панели и пытаться очищать внутренние элементы: для доступа к проводке и электронике требуется разборка корпуса.
Что делает мастер: выполняет разборку, очищает электронику, заменяет повреждённые провода и восстанавливает изоляцию.
Почему нужен мастер: устранение причины требует разборки корпуса, чистки электроники и замены проводов. Самостоятельное вмешательство может повредить внутренние элементы вытяжки.
Переключение режимов и отключение мотора может нарушаться при залипании реле либо пробое симистора или тиристора управления мотором. В этом случае вытяжка может продолжать работать после команды выключения или не переходить на выбранную скорость.
Что делает мастер: заменяет неисправное реле, симистор или тиристор, а при необходимости — плату управления.
Почему нужен мастер: неисправность устраняется заменой элементов платы или блока управления. Эти работы связаны с внутренними электронными компонентами и не предназначены для самостоятельного выполнения владельцем.
Причиной симптома также может быть аппаратная поломка контроллера или отдельных элементов платы управления. При такой неисправности команды с панели могут не обрабатываться: вытяжка не выключается или скорости не переключаются.
Что делает мастер: проводит диагностику и ремонт платы или контроллера.
Почему нужен мастер: восстановление работы требует ремонта платы управления и контроллера. Самостоятельная разборка и попытки заменить электронные элементы могут привести к дополнительной поломке.
Для симптома «вытяжка не выключается / не переключаются скорости» нормы нет. Если прибор не выполняет команды выключения или выбора скорости, необходимо определить причину неисправности.
Наш мастер определит, связана ли неисправность с проводкой, воздействием конденсата, паров или жира внутри корпуса, реле, симистором, тиристором, контроллером либо другими элементами платы управления. В зависимости от результата выполняется разборка и чистка электроники, восстановление изоляции и замена проводов, замена неисправного реле, симистора, тиристора или платы управления, а также диагностика и ремонт платы или контроллера.
Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: перечисленные работы требуют доступа к проводке и электронным компонентам. Для ремонта вытяжки Gorenje обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.
Задайте вопрос специалисту сервисного центра Gorenje
Отправьте нам сообщение