# Не работает вытяжка Gorenje: двигатель, плата, кнопки — причины и что делать > Неисправен узел вытяжки Gorenje: двигатель, конденсатор, плата, кнопки или лампа Если вытяжка Gorenje не запускается, работает нестабильно, не… ## Неисправен узел вытяжки Gorenje: двигатель, конденсатор, плата, кнопки или лампа Если вытяжка Gorenje не запускается, работает нестабильно, не переключает скорость или освещение не включается, причиной может быть неисправность одного из узлов: двигателя, конденсатора, платы, кнопок или лампы. Однако похожие проявления возникают и из-за условий эксплуатации: загрязнённых жировых фильтров, отсутствия фильтров, неправильного крепления вытяжки или слишком мощной лампы. Точную причину определяет наш мастер. До обращения в наш сервисный центр владелец может выполнить только безопасные действия без разборки корпуса. ## Почему так бывает ### Сильно загрязнённые жировые фильтры Владелец может сам регулярно мыть жировые фильтры по мере загрязнения. Регулярное мытьё жировых фильтров помогает поддерживать нормальную работу вытяжки. Доступные фильтры очищают без снятия панелей и вскрытия корпуса. ### Отсутствие фильтров Владелец может сам установить необходимые фильтры по инструкции. Установка фильтров по инструкции необходима для правильной эксплуатации вытяжки. ### Перегоревшая или повреждённая лампа Владелец может сам заменить лампу, если такая замена предусмотрена конструкцией и выполняется безопасно по инструкции. Перед заменой необходимо отключить вытяжку от сети. Если самостоятельно заменить лампу нельзя или есть сомнения, вызовите нашего специалиста: причина требует ручной проверки. ### Ненадёжное крепление двигателя Проверить и надёжно закрепить двигатель вентилятора может только мастер. Закрепление двигателя требует разборки корпуса. Не снимайте панели и не пытайтесь выполнять такую работу самостоятельно: это опасно и может привести к повреждению вытяжки. ### Неправильное крепление вытяжки Наш мастер снимает вытяжку и устанавливает её заново на надёжно закреплённый кронштейн. Демонтаж и повторная установка вытяжки требуют специальных действий, поэтому самостоятельно выполнять их не следует. ### Лампа превышает допустимую мощность Владелец может сам заменить лампу по инструкции. Используйте лампы с мощностью 20–25 Вт, как указано в характеристиках. Замена ламп по инструкции помогает избежать установки неподходящей лампы. ### Резкое включение вентилятора на высокой скорости Владелец может сам изменить порядок включения: сначала выбрать низкую скорость, а затем при необходимости постепенно увеличить её. Выбор скорости и режима работы выполняется штатными кнопками вытяжки. ### Заблокированные лопасти или повреждённый мотор Очистить лопасти и при необходимости заменить мотор может только мастер. Замена двигателя вытяжки требует разборки и специальных работ. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать мотор самостоятельно. ## Когда это норма Нормальных вариантов для симптома «неисправен узел: двигатель, конденсатор, плата, кнопки, лампа» не указано. Если после безопасной проверки фильтров, установки подходящей лампы и выбора режима проблема сохраняется, обратитесь в наш сервисный центр. ## Что сделает мастер Наш мастер проверит состояние вытяжки и выполнит работы, которые требуют разборки или специального ремонта: проверит и надёжно закрепит двигатель вентилятора, при необходимости снимет вытяжку и установит её заново на надёжно закреплённый кронштейн, очистит лопасти и при необходимости заменит мотор. Также мастер выполнит ручную проверку лампы, если её нельзя безопасно заменить самостоятельно. Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно менять или ремонтировать внутренние детали. Такие работы может выполнять только мастер, поскольку они требуют разборки вытяжки и могут быть опасны или привести к дополнительной поломке. --- Gorenje . г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.