Неисправен узел вытяжки Gorenje: двигатель, конденсатор, плата, кнопки или лампа
Если вытяжка Gorenje не запускается, работает нестабильно, не переключает скорость или освещение не включается, причиной может быть неисправность одного из узлов: двигателя, конденсатора, платы, кнопок или лампы. Однако похожие проявления возникают и из-за условий эксплуатации: загрязнённых жировых фильтров, отсутствия фильтров, неправильного крепления вытяжки или слишком мощной лампы. Точную причину определяет наш мастер. До обращения в наш сервисный центр владелец может выполнить только безопасные действия без разборки корпуса.
Почему так бывает
Сильно загрязнённые жировые фильтры
Владелец может сам регулярно мыть жировые фильтры по мере загрязнения. Регулярное мытьё жировых фильтров помогает поддерживать нормальную работу вытяжки. Доступные фильтры очищают без снятия панелей и вскрытия корпуса.
Отсутствие фильтров
Владелец может сам установить необходимые фильтры по инструкции. Установка фильтров по инструкции необходима для правильной эксплуатации вытяжки.
Перегоревшая или повреждённая лампа
Владелец может сам заменить лампу, если такая замена предусмотрена конструкцией и выполняется безопасно по инструкции. Перед заменой необходимо отключить вытяжку от сети. Если самостоятельно заменить лампу нельзя или есть сомнения, вызовите нашего специалиста: причина требует ручной проверки.
Ненадёжное крепление двигателя
Проверить и надёжно закрепить двигатель вентилятора может только мастер. Закрепление двигателя требует разборки корпуса. Не снимайте панели и не пытайтесь выполнять такую работу самостоятельно: это опасно и может привести к повреждению вытяжки.
Неправильное крепление вытяжки
Наш мастер снимает вытяжку и устанавливает её заново на надёжно закреплённый кронштейн. Демонтаж и повторная установка вытяжки требуют специальных действий, поэтому самостоятельно выполнять их не следует.
Лампа превышает допустимую мощность
Владелец может сам заменить лампу по инструкции. Используйте лампы с мощностью 20–25 Вт, как указано в характеристиках. Замена ламп по инструкции помогает избежать установки неподходящей лампы.
Резкое включение вентилятора на высокой скорости
Владелец может сам изменить порядок включения: сначала выбрать низкую скорость, а затем при необходимости постепенно увеличить её. Выбор скорости и режима работы выполняется штатными кнопками вытяжки.
Заблокированные лопасти или повреждённый мотор
Очистить лопасти и при необходимости заменить мотор может только мастер. Замена двигателя вытяжки требует разборки и специальных работ. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать мотор самостоятельно.
Когда это норма
Нормальных вариантов для симптома «неисправен узел: двигатель, конденсатор, плата, кнопки, лампа» не указано. Если после безопасной проверки фильтров, установки подходящей лампы и выбора режима проблема сохраняется, обратитесь в наш сервисный центр.
Что сделает мастер
Наш мастер проверит состояние вытяжки и выполнит работы, которые требуют разборки или специального ремонта: проверит и надёжно закрепит двигатель вентилятора, при необходимости снимет вытяжку и установит её заново на надёжно закреплённый кронштейн, очистит лопасти и при необходимости заменит мотор. Также мастер выполнит ручную проверку лампы, если её нельзя безопасно заменить самостоятельно.
Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно менять или ремонтировать внутренние детали. Такие работы может выполнять только мастер, поскольку они требуют разборки вытяжки и могут быть опасны или привести к дополнительной поломке.
