# Вытяжка Gorenje: следы ржавчины на корпусе — причины и что делать > Следы коррозии, ржавчины или повреждение покрытия вытяжки Gorenje Следы коррозии, ржавчины и повреждения покрытия корпуса вытяжки могут появиться из-за… ## Следы коррозии, ржавчины или повреждение покрытия вытяжки Gorenje Следы коррозии, ржавчины и повреждения покрытия корпуса вытяжки могут появиться из-за условий эксплуатации и ухода за прибором. К таким причинам относятся не включение вытяжки во время приготовления пищи, неправильная очистка поверхности из нержавеющей стали, применение едких или абразивных средств, а также не снятая защитная плёнка. Важно соблюдать правила эксплуатации и выполнять только безопасные действия без разборки прибора. ## Почему так бывает ### Вытяжка не включается во время готовки При приготовлении пищи образуется влага. Если вытяжка не работает, конденсат может оседать на корпусе и влиять на его состояние. Чтобы избежать образования конденсата, всегда включайте вытяжку во время приготовления пищи. Это безопасное действие, которое владелец может выполнить самостоятельно без инструментов и без вскрытия корпуса. Соблюдение правил эксплуатации помогает использовать вытяжку правильно. ### Неправильное направление очистки нержавеющей стали При уходе за поверхностями из нержавеющей стали важно учитывать направление шлифования. Очистка в другом направлении может стать причиной повреждения внешнего вида покрытия. Очищайте поверхности из нержавеющей стали только в направлении шлифования. Выполняйте очистку аккуратно, без разборки вытяжки и без применения инструментов. Такое правило необходимо соблюдать при каждом обслуживании поверхности. ### Едкие, агрессивные или абразивные чистящие средства Использование неподходящих средств при обслуживании вытяжки может повредить покрытие корпуса. К ним относятся едкие, агрессивные и абразивные чистящие средства. Не используйте едкие, агрессивные и абразивные средства для очистки вытяжки. Это действие владелец может выполнить самостоятельно: достаточно отказаться от таких средств при уходе за прибором. Для сохранения покрытия важно соблюдать указанное ограничение. ### Остатки защитной плёнки На отдельных частях прибора после установки может оставаться защитная плёнка. Если её не снять перед началом эксплуатации, это может быть связано с последующим повреждением покрытия. Снимите защитную плёнку со всех частей прибора перед началом эксплуатации. Это безопасное действие выполняется без вскрытия корпуса и без инструментов. Плёнку необходимо удалить до использования вытяжки. ## Что сделает мастер Если на корпусе уже появились следы коррозии, ржавчины или повреждения покрытия, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера. Специалист займётся случаем, когда состояние корпуса требует оценки в рамках сервисного обращения. До обращения соблюдайте правила эксплуатации: включайте вытяжку во время приготовления пищи, очищайте поверхности из нержавеющей стали только в направлении шлифования, не применяйте едкие, агрессивные и абразивные средства и убедитесь, что защитная плёнка снята со всех частей прибора. Не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус или выполнять ремонт деталей. Для данного симптома безопасными действиями владельца являются только правильная эксплуатация, снятие защитной плёнки и корректный уход за доступными поверхностями. --- Gorenje . г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.