# Микроволновка Gorenje искрит внутри камеры — причины и что делать

> Если микроволновая печь Gorenje искрит или внутри камеры появляются вспышки, эксплуатацию следует остановить и проверить, что находится внутри печи.…

Если микроволновая печь Gorenje искрит или внутри камеры появляются вспышки, эксплуатацию следует остановить и проверить, что находится внутри печи. Часто причиной становится металлический предмет, фольга или посуда с металлическими элементами. В некоторых случаях искрение связано с загрязнением или повреждением слюдяной крышки волновода, внутреннего покрытия камеры, вилки, шнура или розетки. Безопасные проверки можно выполнить самостоятельно, а замену повреждённых деталей и ремонт камеры должен выполнять наш мастер.

## Почему так бывает

- **Металлический декор, ободок или роспись на посуде.** Не используйте такую посуду в режиме микроволн. Достаточно отказаться от посуды с металлическими элементами.
- **Металлическая посуда или ёмкость.** Остановите печь и замените посуду на изделие с маркировкой *Microwave Safe*. Металл в режиме микроволн может вызывать вспышки.
- **Алюминиевая фольга.** Снимите фольгу с продукта либо используйте её только в количестве, разрешённом инструкцией. Фольгу можно убрать без ремонта печи.
- **Фольга или другой металл расположены близко к стенкам или дверце.** Разместите предметы так, чтобы между ними и стенками или дверцей оставался зазор не менее 2–2,5 см.
- **Алюминиевая посуда, лоток или поднос.** Переложите продукты в посуду, пригодную для микроволновой печи.
- **Металлическая ручка на посуде или пищевой упаковке.** Уберите упаковку или посуду с металлической ручкой и переложите продукты в подходящую для микроволн посуду.
- **Виноград нагревается в печи.** Не разогревайте виноград в микроволновой печи.
- **Загрязнена слюдяная крышка волновода.** Отключите печь от сети и аккуратно очистите доступную крышку без вскрытия корпуса. Если на ней есть повреждение или прогар, не пользуйтесь печью и обратитесь к нашему мастеру.
- **Прогорела, треснула или повреждена слюдяная пластина.** Прекратите пользоваться микроволновой печью. Её замену выполняет только мастер: самостоятельная замена детали может привести к повреждению печи.
- **Оплавился пластиковый куплер и оголился металлический участок.** Не включайте печь и обратитесь в наш сервисный центр для замены куплера и тщательной очистки области под тарелкой. Повреждённый куплер требует замены.
- **Повреждены вилка, шнур, розетка или их контакты.** Отключите печь от сети и вызовите нашего мастера. Он заменит повреждённые элементы и проверит розетку и кабель. Самостоятельная замена вилки или шнура опасна.
- **Повреждено внутреннее эмалевое покрытие, оголился металл.** Прекратите эксплуатацию и обратитесь в наш сервисный центр. Восстановление покрытия или ремонт камеры требует специализированных работ.

## Когда это норма

Для симптома «искрит / вспышки внутри камеры» норма не указана. При появлении искр или вспышек печь следует остановить и проверить посуду, фольгу, расстояние до стенок, доступную слюдяную крышку и состояние внутренних поверхностей. Если причина не устраняется безопасными действиями, пользоваться печью не следует.

## Что сделает мастер

Наш мастер определит источник искрения, проверит слюдяную пластину и крышку волновода, куплер, внутреннее эмалевое покрытие, вилку, шнур, розетку и их контакты. При необходимости мастер заменит повреждённую слюдяную пластину или куплер, устранит повреждение покрытия, заменит неисправные элементы питания и проверит кабель и розетку. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать детали самостоятельно: такие работы относятся к ремонту и требуют специалиста.

---

Gorenje . г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.