Если микроволновая печь Gorenje искрит или внутри камеры появляются вспышки, эксплуатацию следует остановить и проверить, что находится внутри печи. Часто причиной становится металлический предмет, фольга или посуда с металлическими элементами. В некоторых случаях искрение связано с загрязнением или повреждением слюдяной крышки волновода, внутреннего покрытия камеры, вилки, шнура или розетки. Безопасные проверки можно выполнить самостоятельно, а замену повреждённых деталей и ремонт камеры должен выполнять наш мастер.

Почему так бывает

  • Металлический декор, ободок или роспись на посуде. Не используйте такую посуду в режиме микроволн. Достаточно отказаться от посуды с металлическими элементами.
  • Металлическая посуда или ёмкость. Остановите печь и замените посуду на изделие с маркировкой Microwave Safe. Металл в режиме микроволн может вызывать вспышки.
  • Алюминиевая фольга. Снимите фольгу с продукта либо используйте её только в количестве, разрешённом инструкцией. Фольгу можно убрать без ремонта печи.
  • Фольга или другой металл расположены близко к стенкам или дверце. Разместите предметы так, чтобы между ними и стенками или дверцей оставался зазор не менее 2–2,5 см.
  • Алюминиевая посуда, лоток или поднос. Переложите продукты в посуду, пригодную для микроволновой печи.
  • Металлическая ручка на посуде или пищевой упаковке. Уберите упаковку или посуду с металлической ручкой и переложите продукты в подходящую для микроволн посуду.
  • Виноград нагревается в печи. Не разогревайте виноград в микроволновой печи.
  • Загрязнена слюдяная крышка волновода. Отключите печь от сети и аккуратно очистите доступную крышку без вскрытия корпуса. Если на ней есть повреждение или прогар, не пользуйтесь печью и обратитесь к нашему мастеру.
  • Прогорела, треснула или повреждена слюдяная пластина. Прекратите пользоваться микроволновой печью. Её замену выполняет только мастер: самостоятельная замена детали может привести к повреждению печи.
  • Оплавился пластиковый куплер и оголился металлический участок. Не включайте печь и обратитесь в наш сервисный центр для замены куплера и тщательной очистки области под тарелкой. Повреждённый куплер требует замены.
  • Повреждены вилка, шнур, розетка или их контакты. Отключите печь от сети и вызовите нашего мастера. Он заменит повреждённые элементы и проверит розетку и кабель. Самостоятельная замена вилки или шнура опасна.
  • Повреждено внутреннее эмалевое покрытие, оголился металл. Прекратите эксплуатацию и обратитесь в наш сервисный центр. Восстановление покрытия или ремонт камеры требует специализированных работ.

Когда это норма

Для симптома «искрит / вспышки внутри камеры» норма не указана. При появлении искр или вспышек печь следует остановить и проверить посуду, фольгу, расстояние до стенок, доступную слюдяную крышку и состояние внутренних поверхностей. Если причина не устраняется безопасными действиями, пользоваться печью не следует.

Что сделает мастер

Наш мастер определит источник искрения, проверит слюдяную пластину и крышку волновода, куплер, внутреннее эмалевое покрытие, вилку, шнур, розетку и их контакты. При необходимости мастер заменит повреждённую слюдяную пластину или куплер, устранит повреждение покрытия, заменит неисправные элементы питания и проверит кабель и розетку. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать детали самостоятельно: такие работы относятся к ремонту и требуют специалиста.