# Микроволновка Gorenje работает странно, но это не поломка — что делать

> Некоторые особенности работы микроволновой печи Gorenje не означают неисправность. Они могут быть связаны с выбранной посудой, свойствами продуктов,…

Некоторые особенности работы микроволновой печи Gorenje не означают неисправность. Они могут быть связаны с выбранной посудой, свойствами продуктов, способом приготовления или условиями установки. В таких ситуациях владелец может самостоятельно изменить способ использования печи, не разбирая корпус и не применяя инструменты.

## Почему так бывает

- **Неподходящая посуда.** Используйте только посуду, предназначенную для микроволновой печи. Посуду выбирает пользователь по назначению.
- **Яйца в скорлупе или варёные яйца.** Не готовьте и не разогревайте яйца в скорлупе в микроволновой печи. Варёное яйцо перед нагреванием предварительно надрежьте.
- **Бумажные пакеты или пакетики.** Не используйте бумажные пакеты в микроволновой печи.
- **Пористая или неглазурованная керамическая посуда.** Не используйте такую посуду. Выберите глазурованную или другую подходящую посуду.
- **Металлическая посуда, фольга или металлические завязки.** Не используйте металл в микроволновом режиме: его нужно убрать из камеры.
- **Радиопомехи.** Сильные помехи могут возникать из-за установки печи или загрязнения дверцы. Очистите дверцу и уплотнитель, измените положение антенны приёмника и увеличьте расстояние до него. Очистка дверцы и изменение размещения безопасны.
- **Повторный разогрев кофе.** Храните кофе в термосе или готовьте свежую порцию.
- **Быстрый нагрев сахаров.** Блюда с виноградом подогревайте на водяной бане или используйте другой безопасный способ подогрева.
- **Неравномерный нагрев.** Используйте меньшую мощность и регулярно перемешивайте пищу. При необходимости разогревайте её на плите.
- **Твёрдая кожура или шкурка продукта.** Перед нагреванием проколите кожуру или шкурку.
- **Влага в полостях ручек и крышек посуды.** Используйте специальную посуду для микроволновых печей без скрытых полостей.
- **Сушка или нагрев неподходящих предметов.** Не сушите и не нагревайте в печи одежду, обувь, тапочки, подушки, губки и влажные салфетки.

## Когда это норма

- При работе могут нагреваться корпус, дверца и доступные части печи. Не касайтесь горячих поверхностей и держите шнур вдали от них.
- При разогреве отсчёт времени может стоять. Для некоторых программ время не показывается.
- Продукты могут нагреваться, а посуда при этом оставаться холодной.
- При первом использовании или работе гриля возможны лёгкий запах и дым. Проветрите помещение.
- Разморозка может занимать больше времени, чем приготовление.

## Что сделает мастер

Перечисленные особенности сами по себе не указывают на неисправность и устраняются правильным выбором посуды, продуктов, режима и способа нагрева. Все указанные действия владелец может выполнить самостоятельно: они не требуют вскрытия корпуса или ремонта деталей.

Если после соблюдения этих рекомендаций появились другие признаки неисправности или работа печи вызывает сомнения, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер поможет определить, относится ли наблюдаемая ситуация к нормальной работе или требуется ремонт.

---

Gorenje . г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.