Если в микроволновой печи Gorenje посуда, контейнеры или упаковка трескаются, лопаются либо плавятся, чаще всего причина связана с неподходящим материалом, конструкцией ёмкости или выбранным режимом нагрева. Перед использованием проверяйте посуду и упаковку, не нагревайте герметично закрытые ёмкости и соблюдайте инструкции производителя. Ниже перечислены ситуации, которые могут привести к повреждению посуды или упаковки.

Почему так бывает

  • Деревянная посуда или изделия из древесины. Не используйте деревянные изделия в микроволновой печи.
  • Пенопласт или вспененный пластик. Не используйте пенопласт в микроволновой печи.
  • Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер. Снятие крышки и проверку пригодности такой ёмкости для нагрева выполняет мастер, поскольку самостоятельное снятие крышки и нагрев нетермостойкого стекла могут привести к разрушению ёмкости, ожогам и повреждению печи.
  • Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края. Не используйте металлические предметы и посуду с металлическими деталями. Переложите пищу в подходящую ёмкость.
  • Герметично закрытая упаковка или контейнер. Не нагревайте продукты в герметично закрытых ёмкостях. Соблюдайте инструкции на упаковке.
  • Слишком тонкие стенки формы или стакана. Используйте посуду со стенками средней толщины и не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время.
  • Хрусталь. Не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи.
  • Посуда с трещинами или сколами. Не используйте повреждённую посуду — её нужно заменить.
  • Неподходящий пластик или резина. Используйте только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5. Не применяйте её для приготовления при высокой температуре.
  • Неправильное использование блюда для жарки. Следуйте инструкции производителя. Нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола.
  • Использование микроволнового режима без решётки. Всегда используйте решётку и подходящие принадлежности.
  • Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме. Используйте посуду, подходящую для высокой температуры.

Когда это норма

  • При нагреве содержимого внутри печи дополнительных действий не требуется.
  • Если нагревается противень в духовке, дождитесь его остывания. После остывания форма противня восстановится.
  • При нагреве принадлежностей дождитесь их охлаждения.

Что сделает мастер

Наш мастер поможет определить, связана ли проблема с выбором посуды, упаковки, принадлежностей или режима. При обращении в наш сервисный центр сообщите, что именно треснуло, лопнуло или расплавилось, а также какой режим использовался. Мастер проверит соблюдение требований к посуде и принадлежностям и подскажет безопасный способ их использования.

До консультации не используйте повторно повреждённую посуду, не нагревайте металлические предметы, хрусталь, пенопласт, деревянные изделия и герметично закрытые ёмкости. При использовании блюда для жарки, решётки или режима гриля следуйте соответствующим инструкциям и выбирайте посуду, рассчитанную на нужную температуру.