Если у микроволновой печи Gorenje повреждены кабель питания, вилка или изоляция, не игнорируйте такой признак. Повреждение может быть связано с сильным нагревом прибора, контактом кабеля с горячими частями, использованием неподходящего термометра для жаркого или повреждением самого кабеля и вилки. До устранения неисправности важно соблюдать безопасный порядок действий: при повреждении кабеля или вилки не включайте и не используйте печь. Для замены повреждённых деталей обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.

Почему так бывает

Сильный нагрев прибора

Кабель питания не должен соприкасаться с горячими частями прибора. Сильный нагрев и такой контакт могут привести к повреждению кабеля или его изоляции. Не допускайте соприкосновения кабеля с горячими частями микроволновой печи.

Если при ручной проверке обнаружено повреждение кабеля, обратитесь в наш сервисный центр. Не пытайтесь устранять повреждение самостоятельно. Состояние кабеля должен проверить мастер.

Использование неподходящего термометра для жаркого

Для приготовления жаркого нужно использовать специальный термометр, предназначенный для данной печи. Неподходящий термометр может стать причиной повреждения кабеля, вилки или изоляции. Самостоятельное действие владельца в этом случае — выбрать подходящий термометр, предназначенный для данной микроволновой печи.

Если после использования термометра кабель, вилка или изоляция имеют повреждения, не включайте печь и обратитесь в наш сервисный центр. Выбор подходящего термометра позволяет избежать использования неподходящего аксессуара.

Повреждение кабеля или вилки

Если кабель питания или вилка повреждены, микроволновую печь нельзя включать и использовать. Замена повреждённых деталей должна выполняться квалифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно менять кабель или вилку.

Для безопасного устранения такой неисправности вызовите нашего мастера. Кабель и вилку заменяет квалифицированный специалист. Самостоятельная замена может быть опасной и не является безопасным действием для владельца.

Когда это норма

Норма для этого симптома не указана. Повреждённые кабель питания, вилка или изоляция не относятся к штатному состоянию микроволновой печи. При обнаружении повреждений не включайте и не используйте прибор до проверки и замены повреждённых деталей квалифицированным специалистом.

Что сделает мастер

Наш мастер выполнит ручную проверку кабеля питания, вилки и изоляции, чтобы определить наличие повреждений. Если требуется замена, мастер заменит повреждённые детали как квалифицированный специалист. Владелец не должен самостоятельно менять кабель или вилку.

До приезда мастера не включайте и не используйте микроволновую печь с повреждённым кабелем, вилкой или изоляцией. Для ремонта обратитесь в наш сервисный центр и сообщите, какая именно деталь имеет повреждение: кабель питания, вилка или изоляция.