# В посудомойке Gorenje появилась ржавчина внутри — причины и что делать

> Ржавчина, коррозия и ржавые пятна внутри посудомоечной машины Gorenje появляются, когда на металлические поверхности длительно воздействуют соль, кислые…

Ржавчина, коррозия и ржавые пятна внутри посудомоечной машины Gorenje появляются, когда на металлические поверхности длительно воздействуют соль, кислые остатки пищи, неподходящие моющие средства, железо из воды, влага или механические повреждения защитного покрытия. Иногда очаг коррозии возникает из-за предмета из железа, который надолго оставили внутри машины. Важно устранить причину и не использовать абразивные материалы: они могут повредить защитный слой ещё сильнее.

## Почему так бывает

- **Остатки специальной соли или солёной воды после засыпки.** Засыпайте соль непосредственно перед запуском полного цикла. Если соль просыпалась внутри машины, сразу запустите короткую программу или ополаскивание. Это поможет удалить остатки соли.
- **Остатки уксуса на посуде.** Перед загрузкой смывайте уксус с посуды вручную. Так остатки уксуса не будут воздействовать на металлические поверхности во время мойки.
- **Кислые остатки продуктов.** Остатки продуктов с высокой кислотностью на посуде или разделочных досках могут способствовать коррозии. Не загружайте такую посуду или предварительно тщательно смывайте кислые остатки.
- **Металлический предмет, надолго оставленный внутри.** Железный предмет может стать очагом ржавчины. Достаньте его из машины. Очаг коррозии нужно аккуратно очистить; если повреждено покрытие, для восстановления лучше вызвать нашего мастера.
- **Повреждение или износ металлического покрытия.** Поражённые участки можно протереть белым уксусом. Зачистка пятен и восстановление покрытия специальной краской требуют аккуратной обработки, поэтому эту работу может выполнить наш мастер. Задача — очистить участок и восстановить защитное покрытие.
- **Высокая концентрация железа в водопроводной воде.** В такой ситуации необходим дополнительный фильтр для удаления железа из воды. Его установкой занимается мастер.
- **Моющее средство с хлорным отбеливателем.** Замените его на средство без хлорного отбеливателя. Это снижает воздействие состава на защитное покрытие металлических поверхностей.
- **Мытьё предметов из железа или железного сплава.** Не мойте в посудомоечной машине ржавеющие железные предметы. Они могут стать источником ржавчины внутри камеры.
- **Губчатые салфетки на нержавеющей стали.** Не используйте губчатые салфетки на поверхностях из нержавеющей стали. Для ухода подходят неабразивные материалы.
- **Минералы, моющие средства и условия эксплуатации.** Минералы из воды накапливаются на стойках, а некачественные моющие средства истончают защитный слой. Высокие температуры, сколы, царапины, давление воды и повышенная влажность могут привести к разрушению покрытия и коррозии. Не перегружайте машину, избегайте грубого обращения, регулярно очищайте машину и корзины мягким моющим средством и мягкой губкой или тканью. Не применяйте абразивные средства. После завершения цикла открывайте дверцу для проветривания. Это помогает очищать поверхности мягкими средствами и уменьшать воздействие влаги.

## Когда это норма

Для появления коррозии, ржавчины или ржавых пятен внутри посудомоечной машины отдельная норма не указана. Такой симптом требует устранения причины, особенно если пятна увеличиваются, появляются сколы или повреждено защитное покрытие.

## Что сделает мастер

Наш мастер определит источник коррозии: остатки соли, кислотные загрязнения, металлический предмет, железо в воде, неподходящее средство или разрушение защитного покрытия. При необходимости мастер аккуратно очистит очаг коррозии, восстановит повреждённое покрытие специальной краской и установит дополнительный фильтр для удаления железа из воды.

Не используйте абразивные средства и не пытайтесь самостоятельно зачищать большие участки или восстанавливать значительные повреждения покрытия. Такие действия могут увеличить площадь повреждения и ускорить коррозию. Если после очистки пятна появляются снова, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.

---

Gorenje . г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.