Работаем с 8-00 до 21-00 без выходных
Расшифровка по документации производителя. Коды отличаются у разных серий — сверяйтесь с колонкой «Модели». Если код указывает на неисправность узла или электроники — вызовите мастера.
| Код / сигнал | Что означает | Что делать | Модели (по источнику) |
|---|---|---|---|
| F01 | Вода не подается или подается в недостаточном количестве. | Проверить кран и давление воды; проверить заливной шланг и его фильтры; после устранения неисправности нажать «Старт/Пауза»; если ошибку устранить не удалось, связаться с сервисом. | FTFC97ECQPSWKPW5LM29953VK0GP71JG |
| F03 | Вода не сливается, машина останавливает программу. | Выключить машину; отключить ее от розетки; проверить сливной шланг, фильтр и насос; подключить машину к электросети; выбрать программу «Отжим» или удерживать «Старт/Пауза» 3 секунды; если ошибку устранить не удалось, связаться с сервисом. | FTFC97ECQPSWKPW5LM29953VK0GP71JG |
| F04–F98 | Неисправность электронного модуля. | Повернуть переключатель программ в положение «Выкл.» на 3 секунды; после сброса ошибки нажать «Старт/Пауза»; если ошибку устранить не удалось, отключить машину от электросети и связаться с сервисом. | FTFC97ECQPSWKPW5LM29953VK0GP71JG |
| F13 | Дверца не блокируется. | Запустить программу и через 20 секунд попробовать открыть дверцу; открыть и закрыть дверцу; после сброса ошибки нажать «Старт/Пауза»; если ошибку устранить не удалось, отключить машину от электросети и связаться с сервисом. | FTFC97ECQPSWKPW5LM29953VK0GP71JG |
| F14 | Дверца не отпирается. | Нажать «Старт/Пауза» для попытки разблокировки дверцы либо повернуть переключатель программ в положение «Выкл.» на 3 секунды; выбрать и запустить программу. | FTFC97ECQPSWKPW5LM29953VK0GP71JG |
| F24 | Высокий уровень воды или повышенное пенообразование. | Нажать «Старт/Пауза», чтобы сбросить ошибку; выбрать и запустить программу; если ошибку устранить не удалось, отключить машину от электросети и связаться с сервисом. | FTFC97ECQPSWKPW5LM29953VK0GP71JG |
| Unb | Неравномерное распределение белья в барабане. | Выключить машину; открыть дверцу и распределить белье вручную либо добавить одно-два полотенца; запустить программу «Отжим». | FTFC97ECQPSWKPW5LM29953VK0GP71JG |
| Емкость для конденсата полная | Емкость для конденсата заполнена. | Слить воду из емкости для конденсата; подтвердить действие, нажав на переключатель программ. | по руководству производителя |
Задайте вопрос специалисту сервисного центра Gorenje
Отправьте нам сообщение