Стиральная машина Gorenje не сушит, плохо сушит или слишком долго сушит

Если стиральная машина Gorenje не сушит бельё, результат сушки заметно хуже обычного или программа продолжается слишком долго, причина может быть связана с отводом конденсата и циркуляцией воздуха. В некоторых случаях пользователь может выполнить проверку и очистку самостоятельно по инструкции к машине. Если это не помогает или есть признаки неисправности вентилятора сушки, потребуется диагностика нашего мастера.

Почему так бывает

Засорён шланг отвода конденсата

При засоре шланга конденсат не отводится должным образом. Из-за этого сушка может проходить неправильно или занимать больше времени.

Что можно сделать самостоятельно: проверьте отвод конденсата по инструкции к вашей модели, ориентируясь на раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата». Такая проверка выполняется в порядке, предусмотренном инструкцией, без вскрытия корпуса и без ремонта внутренних деталей.

Если после проверки проблема сохраняется, обратитесь в наш сервисный центр. Проверка отвода конденсата выполняется по инструкции, а устранение неисправности при необходимости проводит мастер.

Не работает вентилятор, или фен, сушки

Вентилятор обеспечивает работу системы сушки. Если он не работает, машина может не сушить бельё, сушить его недостаточно хорошо или выполнять сушку слишком долго.

Что можно сделать самостоятельно: не разбирайте машину и не пытайтесь проверять вентилятор внутри корпуса. Обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера. Неисправность вентилятора требует специализированной диагностики: для проверки и ремонта необходимы специальные знания и доступ к внутренним узлам. Самостоятельное вскрытие корпуса может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха

Скопление мусора, нитей или ворса мешает нормальной циркуляции воздуха во время сушки. В результате бельё может оставаться влажным, а программа — длиться дольше.

Что можно сделать самостоятельно: своевременно очищайте доступный фильтр в соответствии с инструкцией к стиральной машине. Перед обслуживанием отключите машину от электросети. Очищайте только предусмотренный инструкцией фильтр, к которому можно получить доступ без снятия панелей и без вскрытия корпуса.

Если фильтр очищен, но сушка не восстановилась, не пытайтесь самостоятельно разбирать систему сушки, вентилятор или другие внутренние детали. Для дальнейшей проверки обратитесь в наш сервисный центр.

Когда это норма

Для симптома «не сушит / плохо сушит или слишком долго сушит» в предоставленных данных отдельные нормальные случаи не указаны. Если сушка заметно отличается от ожидаемой, сначала выполните только предусмотренные инструкцией безопасные проверки: проверьте отвод конденсата и очистите доступный фильтр.

Что сделает мастер

Наш мастер уточнит проявление неисправности и проведёт специализированную диагностику системы сушки. В первую очередь проверяется причина, которую нельзя надёжно определить без профессионального доступа, — работа вентилятора, или фена, сушки. Также мастер оценит состояние системы отвода конденсата и циркуляции воздуха, если после пользовательской проверки проблема останется.

Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не ремонтируйте внутренние детали самостоятельно. Такие работы требуют специальной диагностики и могут быть опасны. Если стиральная машина Gorenje не сушит, плохо сушит или программа длится слишком долго, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.