Неприятный запах или плесень в стиральной машине Gorenje чаще всего связаны с влагой, органическими загрязнениями, остатками моющих средств и нерегулярной очисткой доступных элементов. Запах может появляться внутри барабана, в уплотнителе дверцы, кювете или сливном фильтре. В большинстве случаев пользователь может выполнить безопасную очистку без разборки машины. Если плесень въелась в манжету, не удаляется обычной очисткой или уплотнитель повреждён, потребуется наш мастер.

Почему так бывает

  • Органические загрязнения, бактерии и остатки моющих средств внутри барабана или бака. Запустите пустой цикл очистки барабана или программу Self-Clean со специальным очистителем. Очистка барабана выполняется по инструкции.
  • Постоянная стирка при низкой температуре. Примерно раз в месяц запускайте пустую горячую стирку или программу очистки барабана. Горячий цикл можно запустить самостоятельно.
  • Загрязнён или забит сливной фильтр. Отключите машину, извлеките фильтр, удалите ворс, волосы и мелкий мусор, затем промойте его. Очистка сливного фильтра разрешена пользователю.
  • Вода, моющее средство и ворс в уплотнителе дверцы. Отогните манжету, удалите мусор, промойте и вытрите уплотнитель насухо после стирки. Манжета очищается без разборки машины.
  • Остатки порошка и кондиционера в кювете. Извлеките кювету, замочите её, очистите щёткой и тщательно промойте вместе с каналами. Кювета и каналы доступны для очистки.
  • Нерегулярная очистка и обслуживание. Регулярно очищайте барабан, кювету, манжету, фильтры и другие доступные элементы. Такие элементы очищаются пользователем.
  • Плесень в барабане из-за постоянной влажности и недостаточной просушки. Очистите барабан средством для удаления плесени и после каждой стирки оставляйте дверцу открытой. Манжету и барабан можно очистить самостоятельно.
  • Недостаточная вентиляция и просушка машины или помещения. Проветривайте помещение, держите дверцу и кювету приоткрытыми после стирки. Проветривание не требует ремонта.
  • Мокрое бельё надолго оставляют в закрытой машине. Сразу вынимайте бельё после окончания цикла и оставляйте дверцу открытой для просушки. Бельё и дверцу обслуживает пользователь.
  • Известковый налёт из-за жёсткой воды. Периодически используйте средство от накипи и выполняйте горячий цикл очистки согласно инструкции. Средство от накипи применяется по инструкции.
  • Засор или неправильное подключение сливного шланга, сифона или трубы. Проверьте внешний сливной тракт, устраните засор и подключите шланг на правильной высоте без перегибов. Внешний сливной тракт доступен пользователю.

Когда это норма

Резиновые компоненты машины являются нормальной особенностью конструкции. Если запах соответствует обычному запаху резины и постепенно уменьшается, ничего предпринимать не нужно.

У недавно приобретённой машины возможен запах новой резины. Проветривайте машину, оставляйте дверцу приоткрытой и выполните несколько пустых циклов стирки.

Что сделает мастер

Если на манжете есть въевшиеся загрязнения или плесень, которую невозможно удалить обычной очисткой, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер очистит уплотнитель специальным средством. При повреждении или неустранимой плесени мастер заменит манжету, поскольку замена уплотнителя относится к ремонту узла.