Некоторые особенности работы стиральной машины Gorenje связаны не с поломкой, а с выбранными настройками, условиями эксплуатации или действиями пользователя. Машина может приостанавливать цикл, показывать сообщение или менять продолжительность программы, если требуется выполнить определённое условие.

Почему так бывает

  • Заливной шланг подключён к горячей воде. Подключите его к крану холодной воды.
  • Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы. Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
  • Температура внутри барабана выше 70 °C. Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
  • Дверца открыта или закрыта неплотно. Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
  • Выбран режим для деликатных тканей. Выберите другую подходящую программу, например быструю или ежедневную стирку.
  • Слишком маленькая загрузка. Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
  • Активирован отложенный старт. Отмените задержку или дождитесь установленного времени запуска.
  • Отжим отключён настройкой скорости. Выберите необходимую скорость отжима.
  • Машина ожидает действия пользователя. Нажмите любую кнопку на панели управления.
  • Экономичный режим часто используется при низкой температуре. Не включайте такой режим слишком часто.
  • Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани. Выберите меньшую скорость отжима.
  • Есть опасность замерзания в помещении. Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении.

Когда это норма

  • До окончания программы осталось более 99 минут. Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
  • Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
  • Активна детская блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
  • Засор домашнего дренажа. Прочистите слив в доме.
  • Сушка завершена, но бельё осталось в машине. Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

Что сделает мастер

Если потребуется помощь, наш мастер проверит условия работы машины и выполнит безопасные настройки: подключит заливной шланг к холодной воде, поставит стирку на паузу и закроет дверцу Add Door, дождётся снижения температуры при сообщении «Hot». Также мастер плотно закроет дверцу, выберет подходящую программу, скорректирует загрузку, отменит отложенный старт, установит нужную скорость отжима и снимет ожидание нажатием кнопки панели.

При необходимости мастер подскажет, как реже использовать экономичный режим, выбрать меньшую скорость для ткани и эксплуатировать машину только в тёплом помещении. Для ситуаций, которые относятся к нормальной работе, дополнительных действий не требуется либо выполняются указанные действия: снятие детской блокировки, очистка домашнего слива и извлечение белья после сушки.